Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.saramei.it (il “Sito”) e che contattano lo studio attraverso i moduli, l’e-mail o il telefono indicati sul Sito. Non riguarda i dati raccolti in studio per l’erogazione delle prestazioni sanitarie, che sono oggetto di una specifica informativa consegnata al paziente al momento della visita.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la Dott.ssa Sara Mei (P.IVA 03826890927), con studio in Via Nuoro 35, 09125 Cagliari (CA) e sede secondaria in Via Porcella 94, 09098 Terralba (OR).
E-mail: info@saramei.it – Telefono: 070 660097.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, codice di risposta del server. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e possono essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Compilando i moduli di contatto o di prenotazione, iscrivendosi alla newsletter o scrivendo all’indirizzo e-mail dello studio, l’utente fornisce dati quali nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, sede preferita e il contenuto del messaggio.

2.3 Dati relativi alla salute

Il Sito non è lo strumento per comunicare informazioni cliniche. Si invita l’utente a non inserire nei moduli dati relativi alla propria salute (patologie, terapie, precedenti trattamenti) non strettamente necessari a fissare un appuntamento. Qualora l’utente decida comunque di comunicarli spontaneamente, tali dati saranno trattati con la massima riservatezza, solo per rispondere alla richiesta, sulla base del consenso espresso con l’invio (art. 9, par. 2, lett. a GDPR). Le informazioni cliniche necessarie verranno raccolte di persona in sede di visita.

2.4 Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo previo consenso, cookie statistici di Google Analytics 4 (per misurare in forma aggregata le visite e le richieste di contatto, con indirizzo IP non memorizzato) e servizi di terze parti come i video incorporati di YouTube. Il consenso è raccolto tramite il banner e può essere modificato in qualsiasi momento. Per i dettagli si rinvia alla Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Rispondere alle richieste di informazioni e gestire la prenotazione delle consulenze – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Invio della newsletter con contenuti informativi sulla medicina estetica e sulle attività dello studio – base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento con il link presente in ogni comunicazione o scrivendo al Titolare.
  • Statistiche di utilizzo del Sito tramite Google Analytics 4, per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il Sito e quante richieste di contatto genera – base giuridica: consenso espresso tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento.
  • Funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi del Sito – base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  • Adempimento di obblighi di legge e, se necessario, accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria – base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter rispondere alla richiesta; il mancato conferimento rende impossibile dare seguito al contatto. Il conferimento dei dati per la newsletter è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità (art. 32 GDPR), tra cui connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da credenziali e backup periodici. Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato né profilazione.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, esclusivamente per le finalità indicate, a:

  • personale dello studio e collaboratori autorizzati al trattamento;
  • fornitori di servizi tecnici che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui il fornitore di hosting (Aruba S.p.A., con server in Italia), l’agenzia che cura la manutenzione e lo sviluppo del Sito, i fornitori dei servizi di posta elettronica e, solo previo consenso, Google Ireland Limited per il servizio Google Analytics;
  • autorità pubbliche, quando previsto da norme di legge o da un ordine dell’autorità.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali o di marketing.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni servizi di terze parti, come Google Analytics e YouTube (Google LLC) quando l’utente vi acconsente, possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework o, in mancanza, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

8. Periodo di conservazione

  • Richieste di contatto e prenotazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che il rapporto prosegua con l’erogazione di una prestazione.
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso.
  • Dati statistici di Google Analytics: 14 mesi.
  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del Sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti.
  • Dati necessari per obblighi di legge: per i tempi previsti dalla normativa applicabile.

Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi.

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

  • accesso ai propri dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
  • cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati forniti;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a info@saramei.it. Il Titolare risponde entro 30 giorni, prorogabili nei casi previsti dall’art. 12 GDPR.

10. Reclamo all’autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi il GDPR, l’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o di adire le opportune sedi giudiziarie.

11. Minori

Il Sito non è destinato a minori di 14 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente i loro dati. Le richieste relative a pazienti minorenni devono essere effettuate da chi esercita la responsabilità genitoriale.

12. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata, anche in seguito a modifiche normative o dei servizi utilizzati. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.